Als Uwe Krah Anfang der 1990er-Jahre in der ambulanten Wohnbetreuung begann, war das Angebot noch eine Randerscheinung. In ganz Bielefeld gab es damals gerade einmal 108 Plätze. Heute ist das betreute Wohnen ein fester Bestandteil der sozialen Infrastruktur – und steht gleichzeitig unter wachsendem Druck. Allein im Bereich der GfS werden inzwischen jährlich rund 600 Klienten begleitet. In diesen drei Jahrzehnten hat Uwe Krah nicht nur unzählige Lebensgeschichten kennengelernt, sondern auch erlebt, wie Strukturen entstehen und wieder verschwinden, wie Zuständigkeiten wechseln und Finanzierungsmodelle sich verändern. Was geblieben ist, ist der Kern seiner Arbeit: Menschen in schwierigen Lebenslagen mit einem verlässlichen, tragfähigen Beziehungsangebot zu unterstützen.
Nähe mit Haltung – warum Beziehung alles ist
„Die Arbeit im Betreuten Wohnen ist vor allem Beziehungsarbeit“, sagt Uwe Krah. Für ihn bedeutet das immer ein Austarieren von Nähe und Distanz. Einerseits brauchen die Menschen, die er begleitet, Vertrauen, Verlässlichkeit und echtes Interesse. Andererseits sind professionelle Grenzen notwendig – zu ihrem Schutz und zu seinem eigenen.
„Man darf nicht abstumpfen, sondern muss sich immer wieder berühren lassen – und trotzdem klare Grenzen ziehen“, beschreibt er diesen Balanceakt. Wie tragfähig eine solche Beziehung ist, zeigt sich besonders in Krisen: nach Rückschlägen, Klinikaufenthalten, bei Suizidgedanken oder Rückfällen in Sucht. Wenn es dann nach vielen Jahren in Betreuung gelingt, wieder Schritte nach vorn zu gehen, Hoffnung zu fassen und Lebensfreude zu spüren, sind das für Uwe Krah die stillen Erfolge der Arbeit.
„Begleitung ist keine Einbahnstraße“, sagt er. „Menschen öffnen sich, sie zeigen eine unglaubliche Kraft, immer wieder schwere Krisen zu überwinden – das ist beeindruckend und motiviert mich immer wieder.“ In Fallbesprechungen werde häufig sichtbar, wo sich etwas bewegt hat: kleine Fortschritte, die ohne Geduld und Beständigkeit kaum wahrnehmbar wären, die aber zeigen, dass die Arbeit wirkt.
Ein Feld im Wandel – mehr Fälle, mehr Druck, weniger Zeit
Die Rahmenbedingungen haben sich in den vergangenen 30 Jahren drastisch verändert. Aus einer überschaubaren Struktur mit festen Ansprechpersonen ist ein komplexes System geworden – mit zahlreichen Anbietern, wechselnden Leistungsträgern und einem hohen Dokumentationsaufwand. „Früher kannte man die Menschen hinter den Anträgen. Heute ist vieles stark formalisiert“, sagt der 60-Jährige.
Gleichzeitig wächst der Druck, Entwicklungen schneller und messbarer zu machen. Doch gerade bei psychischen Erkrankungen verlaufen Entwicklungen selten linear. Auch das Klientel hat sich verändert: Neben klassischen Psychosen und Suchterkrankungen treten heute häufiger Depressionen, Persönlichkeitsstörungen und komplexe Mehrfachbelastungen auf. „Die Gesellschaft wird schneller, unsicherer – und ich glaube, manche Menschen verzweifeln daran“, sagt Uwe Krah.
Hinzu kommt ein weiteres Phänomen: Viele seiner Klienten sind mit ihm zusammen älter geworden. Jahrzehntelange Medikamenteneinnahmen und belastende Lebensumstände hinterlassen Spuren. Der Unterstützungsbedarf steigt, während passende stationäre Angebote für ältere Menschen mit psychischen Erkrankungen fehlen. Einsamkeit und Überforderung sind reale Risiken – auch für die Menschen, die professionelle Hilfe leisten.
Was dagegen hilft, ist Zusammenarbeit. Uwe Krah setzt auf die enge Kooperation mit rechtlichen Betreuern, Ärzten, Therapeuten und Kliniken. Genauso wichtig ist für ihn ein verlässliches Team mit festen Vertretungsregelungen und der Möglichkeit, Verantwortung zu teilen und gemeinsam Lösungen zu entwickeln.
Team, Haltung, Hoffnung – was trägt
Neben der Beziehung zu den Klienten ist für Uwe Krah das Team der wichtigste Rückhalt. Wöchentliche Teamsitzungen, regelmäßige Fachgespräche und externe Supervision sorgen dafür, dass Belastungen nicht zur Überforderung werden. „Der regelmäßige Austausch und unsere vertrauensvolle Teamkultur sind eine wichtige Grundlage für professionelles Handeln“, sagt er.
Auch nach dem Ende seiner 15 Jahre als Teamleiter versteht er sich als Teil eines größeren Ganzen – und zugleich als Teil eines Generationenwechsels. Er hofft, dass sich junge Menschen für dieses anspruchsvolle, oft unsichtbare Arbeitsfeld begeistern lassen. „Ich bin mit der Arbeit nicht nur identifiziert, ich bin ein Stück weit davon infiziert“, sagt er und lächelt. Sorge bereiten ihm Entwicklungen, die vor allem auf Einsparungen zielen. Was ihn trägt, ist die Erfahrung, dass selbst in scheinbar aussichtslosen Situationen Veränderung möglich ist.
Drei Jahrzehnte in der Eingliederungshilfe haben Uwe Krah gelehrt, dass Fortschritt selten spektakulär, aber oft nachhaltig ist – und dass beständige Beziehungen mehr bewirken können als ein Konzept auf dem Papier. Psychisch erkrankte Menschen zu begleiten bleibt eine große fachliche und menschliche Herausforderung. Doch sie zeigt Tag für Tag, wie viel wachsen kann, wenn jemand da ist, zuhört und an Entwicklung glaubt. Oder, wie Uwe Krah es selbst auf den Punkt bringt: „Man kann nicht immer alle Probleme lösen. Aber man kann da sein – und manchmal ist genau das der Unterschied.“
